Celular – Mensagem de Texto – Preferência entre Consumidores

Uma pesquisa realizada pela consultoria CVA Solutions revelou que a atividade mais utilizada pelos consumidores brasileiros usuários de celulares é o recurso das mensagens de texto, com 87% de preferência no resultado.

Em segundo lugar ficou o recurso da fotografia, utilizado por 75% dos entrevistados. Já as ações menos utilizadas pelos usuários foram a internet e o e-mail, com 23% e 19% da preferência, respectivamente.

De acordo com o estudo, as marcas com melhor custo-benefício avaliadas pelos consumidores foram Nokia, Motorola, Sony-Ericsson, Samsung e HTC. Dentre estas destacou-se a Nokia, com grande poder de retenção em relação à troca de marca, além da grande capacidade de atrair novos usuários.

Por Elizabeth Preático

Fonte: R7