Anatel determinou mudanças nos serviços de TV por assinatura, telefonia fixa, móvel e internet

A Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações determinou uma série de mudanças nos serviços de TV por assinatura, telefonia móvel, fixa e de internet banda larga para beneficiar os clientes das operadoras. São providências a uma gama de questionamentos dos clientes acerca dos … [Leia mais...]

MPE-TO abre ação civil contra a TIM

O MPE/TO - Ministério Público do Tocantins abriu uma ação civil pública contra a prestadora de telefonia móvel TIM Celular S/A devido aos serviços prestados pela empresa multinacional. Segundo a Promotora de Justiça que avalia o caso, a titular da 5ª Promotoria de Araguaína, … [Leia mais...]

Vendas de smartphones e feature phones no Brasil em 2013

3,1 milhões de unidades é a diferença que separa o mais vendido, os chamados feature phones (aparelhos convencionais) dos smartphones, no Brasil. Os números vêm da IDC: são  26,4 milhões de unidades contra 23,3 milhões de unidades de smartphones no primeiro trimestre deste ano. No … [Leia mais...]

Claro ultrapassou o limite de reclamações estabelecido pela Anatel

Ligar para a Central de Atendimento de uma operadora de telefonia móvel para registrar um problema é algo tão desagradável que fez a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mudar algumas regras no ano passado. Essa é uma maneira de reduzir os problemas e, assim, trabalhar para a qualidade … [Leia mais...]

Prestadoras de internet móvel não atingiram meta da Anatel

As coisas andam difíceis para os usuários de internet móvel do Brasil. Segundo levantamento trimestral da Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações apenas uma das quatro grandes operadoras conseguiu indicativo favorável quanto ao serviço. Embora as prestadoras tenham cumprido as metas … [Leia mais...]

Medição de banda larga móvel e fixa – Prestadoras não cumprem metas

As prestadoras de telefonia móvel ficaram novamente aquém das expectativas e do plano de metas da Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações. Por lei elas não são obrigadas a cumprir de maneira integral os contratos e parece que elas não desejam isso mesmo, tamanho o descaso com que tratam … [Leia mais...]

iPhone Brasil: Anatel autoriza venda dos 2 novos aparelhos

Quem estava ansioso pelo seu, agora não precisa mais. A Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações já homologou os novos modelos do iPhone e autorizou o início das vendas dos aparelhos no Brasil. Todos eles chegam com a freqüência 4G nacional. Ainda não foi divulgada uma data … [Leia mais...]

Novas regras para telefonia fixa em áreas rurais

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou uma nova regulamentação para o serviço de Prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) fora da Área de Tarifa Básica - Atendimento Rural. A decisão ocorreu em reunião no dia 8 de agosto na … [Leia mais...]

Tim X Vivo – Operadoras de Celular

A anatel divulgou os dados de vendas de telefonias e linhas ativas de fevereiro. Embora haja um aumento no número de novas linhas ativas em comparação a Janeiro, os números se mantem muito inferiores ao mesmo período em 2012, registrando uma queda de 30% do último ano. Nas telefonias, a TIM continua seu … [Leia mais...]

Instalação da rede 4G no Brasil

Sabe-se que a ANATEL, agência reguladora de telefonia no Brasil, já mandou a exigência para as concessionárias de que procedam com a instalação da rede 4G no Brasil. Os serviços 4G já estão disponíveis em muitos smartphones, sendo necessária tal instalação … [Leia mais...]

Operadoras de telefonia lutam contra lucro de Google e Apple no Brasil

As operadoras de telefonia lutam no Brasil para que a lei que discute o marco civil da internet seja aprovada. O projeto está em votação no Congresso Nacional desde agosto de 2011 e já foi adiado diversas vezes. Agora, as empresas buscaram o auxílio da Anatel e do Ministério das … [Leia mais...]

Proteste pede esclarecimentos à Anatel

A Proteste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor - enviou solicitação para a Anatel e a Superintendência de Serviços Públicos um pedido de esclarecimento. As dúvidas da associação se referem a listagens de bens reversíveis que estão sob o poder de … [Leia mais...]

Reclamações com operadoras de telefonia continuam

Nesta última quarta-feira, dia 12 de dezembro de 2012, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgou dados sobre a satisfação dos usuários com as operadoras de telefonia. Segundo o órgão federal, a TIM mantêm o maior número de reclamações com … [Leia mais...]

Nexus 4 – Anatel libera vendas no Brasil

O Nexus 4, fruto da parceria entre a Google e a LG, finalmente foi liberado para venda no Brasil. O smartphone está na lista de dispositivos que foram homologados pela Anatel, o que contraria todos os rumores que diziam que a Agência não aprovaria o aparelho e que por isso ele não iria ser comercializado no mercado … [Leia mais...]

Nono dígito em celulares de São Paulo – Anatel informou que novo aplicativo é falso

Circula na internet um e-mail promovendo um novo aplicativo para celulares. A ideia dele seria incluir automaticamente o novo dígito para os números de celulares que funcionam em São Paulo. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a esta informação é falsa. A mensagem … [Leia mais...]





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